¿Qué elementos llevan a que una red social triunfe o fracase? Hay muchos factores por considerar pero una de las más importantes es minimizar las fricciones que puedan tener los nuevos usuarios para conectar con la gente que quiere y comenzar a crear rápidamente su propia red. Este es el eje de la cuarta y última parte de esta serie sobre patrones para el diseño y registro de usuario basado en el paper “Patterns for Sign Up & Ramp Up” de la reconocida consultora Adaptative Path.
Recapitulemos para los recién llegados. Una de las claves de la web 2.0 es generar una comunidad de usuarios que se sientan cómodos usando nuestros servicios. Por eso es fundamental saber comunicar adecuadamente el valor que tiene aquello que ofrecemos y hacer que el proceso de registro sea fácil, intuitivo y rápido. En la primera parte, vimos cómo seducir al usuario para que se registre en nuestro sitio mediante proposiciones de valor. Luego, analizamos cómo generar un proceso de diseño simple y que cumpla la ley del mínimo esfuerzo para el usuario. En la entrega anterior, la tercera, presentamos algunas estrategias para orientar paso a paso al usuario una vez que se ha dado de alta. Ahora es el turno de hacer que comience a conectar con otras personas rápidamente.
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