Sebastián Thüer

Comunicación, diseño y tecnología

Redes Sociales

Todo lo que no sabías de Facebook y quisiste preguntar [infografía]

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Hace pocos días fue noticia: Facebook llegó a los 1.000 millones de usuarios. Eso significa que una de cada 13 personas del mundo está en Facebook. Si fuese un país, sería el tercero más poblado del mundo. Pero hay más: la mitad ingresa cada día laborable para ver lo que han hecho sus amigos y familia.

http://www.youtube.com/watch?v=c7SjvLceXgU&feature=youtu.be

Esta infografía muestra la demografía de la red social más grande del mundo. Un lugar donde el mundo de habla hispana ocupa un lugar muy importante en nivel de actividad, especialmente Argentina que -por detrás de Israel- tiene la segunda tasa más alta de tiempo de uso por usuario.

Vía TicBeat

Cómo los dispositivos móviles están transformando los hábitos de compra [infografía]

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Los smart phones y tablets -dispositivos inteligentes para acceder a Internet- están transformando los hábitos de compra de los consumidores. Eso lo sabemos, pero ¿cuán profundo es su impacto a ciencia cierta? ¿Cómo influyen las redes sociales en esto? Esta infografía nos aporta algunos datos batante precisos.

El 64% de los dueños de teléfonos inteligentes utiliza su terminal para realizar compras online. Son 167 millones de personas que gasta un promedio de $1.800 dólares anuales. Y el rol de las redes sociales es clave para ello: 4 de cada 10 usuarios utiliza Twitter para buscar información sobre el producto. Los expertos en marketing catalogan a los usuarios de Facebook como un consumidor extraordinariamente activo que debate y habla con sus contacto de un producto si surge alguna oportunidad de compra interesante.

La cantidad de información que circula por las redes sociales es tan amplia que cada vez tienen mayor importancia el análisis del flujo de datos a traves de este canal. No se trata del clásico social media manager, sino de información cuantitativa que ayuda a interpretar y ordenar el cúmulo de datos para transformarlo en información que sirva para la toma de decisiones.

Pero todo esto está mucho más claro y gráfico en esta infografía:

Cómo los dispositivos inteligentes están transformando los hábitos de compra

Vía Mashable

Presente y futuro del e-mail como canal de comunciación [infografía]

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La explosión de las redes sociales y las comunicaciones móviles está transformando la bandeja de entrada. Si antes el e-mail era prácticamente el único canal posible para una comunicación personalizada, hoy tenemos funciones similares en múltiples redes: 200 millones de usuarios en Twitter o Facebook que camina hacia los 1000 millones de usuarios, por citar un par de ejemplos.

De todas formas es esperable que el tráfico del correo electrónico siga creciendo: de los 3,3 mil millones que se enviaran en 2012; para 2016 se espera que el volumna suba a los 4,3 mil millones. El lado positivo: desde 2010 viene en baja la cantidad de spam que se envía por este canal.

Esta infografía resume un poco las tendencias que se vienen para este medio que ya tiene bastante tiempo -anterior inclusive a Internet, inclusive- con la prevalencia cada vez mayor del consumo vía dispositivos móviles, la articulación con redes sociales, entre otras.

El futuro del e-mail

Vía Lyris

Facedeals, tecnología de reconocimiento de rostro con Facebook

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¿Qué pasaría si al entrar a un bar suena tu móvil invitándote una copa por ser cliente frecuente? Algo de esto es lo que propone Facedeals, una tecnología de reconocimiento de rostro que se combina con tu perfil en Facebook para que hagas un check-in automático cada vez que ingresás a un lugar sin necesidad de usar una clave o aplicación de celular.

Check-In with Your Face from redpepper on Vimeo.

Sí, suena un poco raro así que el video puedo ayudar a comprender cómo funciona el sistema. Básicamente, es así: el usuario sube varias fotografías al sistema y de esa forma «aprende» a reconocerlo en diferentes poses. A la vez, la aplicación solicita permiso para vincular con la cuenta de Facebook para obtener accesos a nuestros datos. Por último, una serie de cámaras instaladas en los locales se encarga de reconocernos y así poder enviarnos información personalizada.

Un poco loco, bastante de Gran Hermano pero el proyecto está en marcha.

Por qué vale la pena que tu marca gestione la comunicación en redes sociales [infografía]

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Ni levantar el teléfono ni ir a la oficina: el modo preferido de los clientes para contactar a las empresas son las redes sociales. A pesar de ello, el 60% de las empresas no responde a los usuarios cuando les realizan una pregunta directa. Es más algunos llegan hasta a borrar las preguntas que los clientes realizan a través del muro de Facebook.

El segmento de los clientes activos en las redes sociales no es nada despreciable: en promedio gastan un 30% más y son muchos más propensos a compartir sus experiencias positivas si reciben un trado adecuado a través de las redes sociales.

Con esta interesante infografía de LiveOps que recoge datos de diversos estudios e investigaciones, retomo la publicación en el blog.

Redes sociales y marcas [infografía]

Redes sociales y marcas [infografía]

 Vía TicBeat