Fibertel es el mejor proveedor de Internet que he tenido. No es que sea bueno, sino que no hay muchas opciones. Dudo mucho de su neutralidad de la red y que traten todos los paquetes de datos del mismo modo, pero prefiero eso a los irritantes micro cortes que sufría con Arnet. En España con Jazztel no me fue mejor, pero ese es otro tema.
Ahora la Secretaría de Comunicaciones de la Nación acaba de revocarle la licencia a Fibertel como proveedor de Internet (PDF con resolución completa), con lo cual los 1,3 millones de usuarios nos tendremos que buscar otro proveedor ¿Quién está en condiciones de absorber semejante oferta? Sólo dos: Arnet (Telecom) y Speedy (Telefónica). Dos empresas que heredaron toda la infraestructura del Estado pero que se dividieron salomónicamente el mercado.
En definitiva, de un oligopolio defectuoso que frena la innovación pasamos a un jurásico monopolio de facto con el peor de los escenarios: que el servicio que busco lo presta solo una compañía. Y no se trata de un servicio VIP, exótico o ultranovedoso: hablamos de una conexión a Internet.
Con algo de suerte,encontraré algún proveedor local que compra ancho de banda al por mayor y lo revende. Pero la formación de precios y el estándar del servicio lo fijan Telecom y Telefónica.
¿Qué tengo que hacer ahora? ¿Pasarme forzosamente a una empresa que renuncié por la mala calidad de su servicio? ¿Esperar que en 90 días surja una empresa nueva? ¿O esperar que los abogados de Fibertel apelen la resolución y el servicio se siga prestando mientras avanzan los lentos tiempos de la Justicia? Puede que la Secretaría de Comunicaciones tenga razón y Fibertel haya operado si su licencia pero la consecuencia inmediata de esta medida es que los usuarios nos quedamos con menos opciones en un mercado con (demasiado) pocos actores.
Uso Fibertel porque es lo menos malo que tengo al alcance, las peleas del Gobierno vs. el Grupo Clarín es mi principal motivo de zapping y no creo en las antinomias políticas. Pero, paradójicamente, quien dice pelear contra los monopolios me ha dejado sin opciones.
Más info (actualizado 21/08/2010)
- Nueve claves del caso Fibertel en eBlog
- Rápida lectura del caso Fibertel en Saber Leyes no es Saber Derecho
- Jorge Lanata habla en Canal 26 (YouTube)
- Y por supuesto, el hashtag #fibertel en Twitter
