Las comunidades son el capital más valioso de la web 2.0. Sin la participación de los usuarios muchos servicios serían imposibles o no tendrían sentido. Por eso la gestión de comunidades online es una actividad cada vez más relevante y la capacidad para hacerlo con eficacia y eficiencia una competencia cada vez más valorada.
A List Apart, la prestigiosa revista para profesionales de la web, dedica su último artículo a este tema. En Couching a Community, Laura Miner repasa algunos principios básicos para tener éxito a la hora de manejar una comunidad. Hay algunas cuestiones de sentido común (ser amables, educados, favorecer la participación) pero también temas más profundos que pueden resumirse en la siguiente pregunta: ¿por qué participamos de una comunidad online?
Hace diez años atrás la web actual no tenía nada que ver con lo que es ahora. Sin Facebook, sin YouTube, sin Twitter y con los blog como fenómeno emergente había que ser muy valiente para plantear que los mercados son conversaciones y escribir el 
Cada vez que un servicio utilizado por millones de personas cambia es inevitable que genere divisiones. Es lo que ha ocurrido con Facebook y el último de sus rediseños donde las actualizaciones de ‘¿Qué estás pensando?’ ocupan el lugar más importante de la página. Muchos han querido ver en esto una twitterización de Facebook, es decir, pasar a convertirse en una herramienta predominantemente orientada a compartir mensajes breves sobre nuestras actividades cotidianas.
¿Te gustaría crear una instalación de WordPress personalizada con tus plugins y plantillas? Estos es en pocas palabras lo que permite hacer