Un tema que me apasiona es conocer la efectividad de las acciones de comunicación. Sí, seguramente no todo puede medirse pero para tomar decisiones hay que tener datos que nos orienten. En el diseño web esto es clave.
Por eso me parece interesante esta infografía que muestra la efectividad de los diferentes mensajes que usó Wikipedia para pedir donaciones a los usuarios. Parece que lo que menos funciona es la gratitud, la culpa persuade un poco más pero el salto se produce con el pedido desesperado de su fundador. Los datos completos en la página de Wikipedia.
