No hay dudas que los dispositivos táctiles han revolucionado el mercado. Pero también afectaron ciertos principios de la experiencia del usuario. Áreas de interacción minúsculas o información escondida detrás de capas de botones y controles innecesarios terminan por frustrar al usuario.

Si estás pensando diseñar para dispositivos touch screen te recomiendo que leas este interesante post que me hace llegar la gente de Xperience Consulting donde se enumeran 10 principios de usabilidad para dispositivos táctiles a tener en cuenta:

  1. Utilizar eventos estándard
  2. Evitar eventos hover
  3. Evitar controles indirectos
  4. Áreas de interacción mayores
  5. Lo que no ve el usuario
  6. Considerar dónde interactúa el usuario para situar los elementos adecuadamente
  7. Considerar la posisión del dedo al poner mensajes
  8. Tener en cuenta el contexto
  9. Mejor el scroll que las capas
  10. Comunicar los resultados

¿Qué le falta o le sobra a esta lista? Me parece una buena síntesis, solamente indicaría que las áreas de interacción deben ser obvias y no dejar lugar a dudas. Mientras en el mouse nos posibilita «recorrer» el contenido con el puntero para ver en qué sitio el icono cambiar por una mano -y así reconocer que se trata de un área sensible-, el dedo no tiene esa posibilidad.

Nota: El gráfico es de la web de Xperience Consulting

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